❓ Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
Aklınızdaki Tüm Sorulara Yanıt Bulun 💡
Elektronik kart tamiri süreci hakkında merak ettikleriniz mi var? Aşağıda, müşterilerimizden sıkça aldığımız soruları ve yanıtlarını bulabilirsiniz. Amacımız, size şeffaf bir hizmet deneyimi sunmaktır.
🔍 Tamir Süreci ve Zamanlama
- Arızalı kartımı size nasıl ulaştırabilirim?
Kartınızı firmamızın Selvilitepe, III. Sk. No:4, 45400 Turgutlu/Manisa adresine şahsen getirebilir veya kargo aracılığıyla güvenle gönderebilirsiniz. Detaylar için lütfen bizimle iletişime geçin. - Tamir süresi ne kadar sürer?
Arıza tespiti ve onarım süreci, kartın karmaşıklığına göre değişmekle birlikte, ürünlerinizi en kısa sürede teslim etmeyi amaçlıyoruz. Hızlı ve kalıcı çözümler odak noktamızdır. - Tamir maliyeti ne kadar olacak?
Maliyet, arıza tespiti yapıldıktan sonra belirlenir ve onayınıza sunulur. Şeffaf fiyatlandırma politikamızla sürpriz maliyetlerle karşılaşmazsınız; tamir her zaman yeni bir karttan daha ekonomiktir. - Tamir sürecini takip edebilir miyim?
Evet, EKTTECH Mobil uygulamamız veya web panelimiz üzerinden teknik servis kayıtlarınızı anlık olarak görüntüleyebilir, onarım aşamalarını parmaklarınızın ucundan izleyebilirsiniz.
🛡️ Garanti ve Güvenilirlik
- Tamir edilen kartlara garanti veriyor musunuz?
Evet, tamirini yaptığımız tüm ürünler 3 ila 24 ay arasında tarafımızdan ücretsiz olarak garanti altına alınmaktadır. - Tamirlerinizde hangi kalitede parçalar kullanıyorsunuz?
Onarım işlemlerimizde ileri teknoloji ekipmanlar ve yüksek kaliteli yedek parçalar kullanarak cihazlarınızın uzun ömürlü çalışmasını sağlıyoruz. - Tamir, yeni parça almaktan daha mı iyi?
Kesinlikle. Tamir hem çok daha ekonomik bir çözümdür hem de cihaz ömrünü uzatarak elektronik atık oluşumunu önler; sürdürülebilirliğe katkı sağlar.
🕒 Çalışma Saatleri ve İletişim
- Çalışma saatleriniz nedir?
Sizlere daha iyi hizmet verebilmek için haftanın yedi günü 08:00 ile 17:00 saatleri arasında hizmet vermekteyiz. - Size nasıl ulaşabilirim?
Doğrudan WhatsApp üzerinden, telefonla arayarak veya web sitemizdeki iletişim formunu doldurarak bize ulaşabilirsiniz.
🔧 Teknik sorunlarınız için uzman ekibimiz her zaman yardıma hazır.
